[UnS] | Yunus Ertürk

Garanti internet bankacılığını bir milyonun üzerinde kişi kullanıyor ama hala kullanmayan önemli bir kesim var. Hepsinin adını, e-posta adresini ve telefonunu biliyoruz, o yüzden TV’den değil birebir ulaşıp ikna edeceğiz.

açıklamasıyla hazırlanan kampanya sadece internet şubesini daha önce hiç kullanmamış kişiler hedeflenerek gerçekleştirildi. Mail adresinde kendi adı geçen videoyu izleyen müşteri bununla kalmayarak eşzamanlı olarak telefonla aranıyor ve insanı bir kez daha şaşırtıyor.

Telefon araması ile birebir ilgilenme hissettiren kampanyada %21 olumlu geridönüş alındığı belirtiliyor.

“Garanti Internet Şubesini Kullanmayan Son İnsan” projesi özellikle internet şubesini kullanıdırımı arttırabilmek amacıyla aktif olmayan müşterileri hedefleyerek yapıldı.

Müşterileri kendilerini özel hissettirecek kurgu, dijital tarafta şu ana kadar beraber kullanılmayan birçok aracı kendi içinde topladı. Garanti Bankasından internet bankacılığı kullanmayan müşterilerinin e-posta adreslerini ve telefon numaralarını aldık ve onlara videolu bir mesaj hazırladık. Posta kutularına düşen mesajı açan müşteriler, isimlerinin geçtiği haber videosuyla karşılaştılar. Videoyu oynattıklarında internet bankacılığını kullanmayan son insan olduklarını ve haberlere çıktıklarını gördüler. Videoda bir spiker, internet bankacılığını kullanmayan son insan olarak onların isimleri yazılı bir haber sunuyordu.

Haberi izlemeye devam eden müşteri henüz şaşkınlığını üzerinden atamamışken, spiker bir canlı telefon bağlantısı olduğunu söyledi ve müşteriyi cep telefonundan sesli yanıt sistemi ile aradı. Spiker, eş zamanlı olarak hem videoda, hem de telefonda konuştu ve müşteriye neden internet bankacılığını kullanmadığını sordu.

Daha sonra spiker, müşteriye internet bankacılığına geçmek isteyip istemediğini sordu. Ses tanıma teknolojisi ile müşterinin verdiği “evet” ya da “hayır” cevabını anlayıp,” evet” diyen müşterilere, Garanti internet bankacılığına hemen giriş yapmalarını sağlayacak bir e-posta gönderildi.

Cep telefonunun sürpriz faktörü olarak kullanıldığı bu kampanyada, bu deneyimi yaşayan müşterilere birebir kendileriyle ilgilenildiği hissettirildi.Özellikle; e-mail, ses tanıma, sesli arama ve video’nun birarada kullanıldığı çalışma sonunda olumlu cevap verme oranının % 21 olması kurgunun başarısına ayrıca destek oldu.

Günümüz sosyal medyasında facebook büyük bir alan kaplıyor, bir çok marka ve kuruluş facebook üzerinden pazarlama ve reklam kampanyaları düzenliyor. Bir facebook hayran sayfası nasıl yönetilir ve facebook hayran sayfası nasıl üye toplar? Socialbakers.com sitesi facebook sayfalarında yapılan hataları araştırmış gelin bunları inceleyelim.

Facebook Hayran Sayfanızda Yapılmaması Gerekenler

1.Gün içinde çok fazla yapılan gönderiler.
Markalar için önerilen günlük gönderi sayısı 1-2 dir. Bu sayı medya şirketleri için 5-10 olabilir. Bunun yanında çok sık aralıklarla gönderi yapmak sağlıklı değildir, bir gönderiden 5 dakika sonra yeni bir gönderi yapmak insanları soğutacaktır.

2.Yorumlarda yorum sahipleriyle iletişime geçmemek.
Sayfa yöneticileri genellikle sayfa üyeleriyle iletişime geçmeyi unuturlar ve sorulan soruları cevaplamazlar. İnsanlar ne kadar saçma ya da gereksiz sorular sorsa da bir sayfa yöneticisi bunları mutlaka cevaplamalıdır.

3.Sayfa üyeleriyle tartışmak.
Bu gerçekleşebilecek en kötü durumlardandır. Eğer kızgın bir üyeye sahipseniz, onu politik cevaplarla sakinleştirmeye çalışın. İkili tartışmadan uzak durun.

4.Olumsuz yorumları silmek.
Ne kadar sinirlenseniz de kesinlikle olumsuz yorumları silmeyin.

5.Facebook kurallarına aykırı kampanyalar.
Kendi sayfanız kendi üyeleriniz de olsa facebook sizin değil ve bir takım kurallara sahip. Facebook kurallarının dışına çıkmayın bulunduğunuz yerin düzenine uyum sağlayın.

6.Tek bir çeşit içerik sunmak.
Sunduğunuz içeriklerin çeşitli türlerde olması önemlidir. Facebook birden fazla tür için size olanak sağlamaktadır(fotoğraf, yazı, video vb.) bunları değerlendirin.

7.Uygulamaları ve sekmeleri kullanmamak.
Facebook’un en güzel yanlarından biri topluluk üyelerini arttıracak ve sizi diğerlerine duyuracak kampanyalar yapabilmenize olanak sağlamasıdır. Uygulamaları ve sayfalarınızda sekmeleri kullanarak bunları işlevlendirin.

8.Üyelerinize cevap vermemek.
Sosyal medyada üyelerinize cevap vermemek ve onlarla iletişime geçmemek, ya da kriz durumlarında gerekli zamanda iletişime geçmemek bir hatadır. Eğer markanızda ya da işletmenizde bir kriz varsa insanlar dışarıdan sosyal medya üzerindeki tepkilerinize ve desteğinize göre sizi yargılayacaktır ve bu da sizi etkileyecektir. Destek verin, soruları cevaplayın ve bunu olabildiğince hızlı bir şekilde gerçekleştirin.

9.Üyelerinizi sürekli kendi sitenize göndermek.
Facebook sayfalarınızda sadece sitenizin bağlantılarını paylaşarak onları sitenize göndermek, sosyal medyada topluluğunuzu aktif tutmak için en iyi yol değildir.

10.Facebook sekmelerini kullanmamak.
Sekmeler facebook sayfalarınızın en önemli parçalarından biridir. Bu sekmeler sayfanıza ilk defa gelen kullanıcıyı topluluğunuza davet etmek için en etkili yollardandır. Bu sekmeleri kullanan sayfaların %40 daha hızlı büyüdüğü gözlemlenmiş.

Agency: Young & Rubicam NY
Executive Creative Director: Scott Vitrone, Ian Reichenthal
Global Creative Director: Stuart Harricks, Andrew McKechnie
VP, Creative Director / Art Director: Gabriel Hoskins
Creative Director / Writer: Cheryl Chapman
Executive Director of Content Production: Lora Schulson, Nathy Aviram
Senior Content Producer: Tennille Teague
Executive Music Producer: Eric David Johnson
Assistant Content Producer: Luiza Naritomi

Production Company: Psyop / Smuggler
Director: Psyop
Psyop Creative Directors: Marie Hyon, Marco Spier
Executive Producers (Psyop): Lucia Grillo, Justin Booth-Clibborn, Lydia Holness
Producers (Psyop): Michael Neithardt, Sean Sullivan
Executive Producer/Partner (Smuggler): Patrick Milling Smith, Brian Carmody
Executive Producer/COO (Smuggler): Lisa Rich
Executive Producer (Smuggler): Allison Kunzman
Head of Production (Smuggler): Laura Thoel
Live Action Producer (Smuggler): Erin Wile
Director of Photography: Fred Elmes
Animation: Psyop
Lead 3D Artist: Christian Bach
3D Artists: Todd Akita , Alvin Bae, Jonah Friedman, David Barosin, Miguel Salek, Xuan Siefert, Jimmy Gass, Pat Porter, Kitty Lin, Keith Kim
3D Animator: Jae Ham
Lead 2D Artist: Nick Tanner
2D Artists: Adam Flynn, Dan Short
Designers: Anh Vu, Jonathan Saunders
Editor: Cass Vanini
Storyboard Artist: Ben Chan
Tracking: Joerg Liebold
Design Interns: Sam Ballardini, Hung Liao
Music and Sound Design: Q Department

Good! Kazakistan’dan bir pazarlama ve reklam ajansı. Yaptığı işler sadece Kazakistan değil tüm dünyada yankı buluyor. Bu yaptığı kask tasarımları da güzel işlerinden biri.  Gerçekten tasraım ve yaratıcılık adına güzel bir iş.

Web sitelerinden yaptıkları diğer işler hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz. Good!

kasket tasarımları yunuserturk.com

kasket tasarımları yunuserturk.com

kasket tasarımları yunuserturk.com

kasket tasarımları yunuserturk.com

kasket tasarımları yunuserturk.com

kasket tasarımları yunuserturk.com

kasket tasarımları yunuserturk.com

kasket tasarımları yunuserturk.com

kasket tasarımları yunuserturk.com

kasket tasarımları yunuserturk.com

kasket tasarımları yunuserturk.com

CocaCola Arjantina’da 20 Temmuz Arkadaşlık Günü için Coca Cola Arkadaşlık Makinesi adını verdikleri bir otomat üretmiş.

Bu otomatın diğer otomatlardan farkı ise tek kola ücreti ile iki tane kola vermesi. Yalnız bunu başarabilmek için bir arkadaşınıza ihtiyacınız var çünkü otomatın düğmeleri yerden 3 metre yükseklikte.

CocaCola Arkadşlık gününe atıfta bulunarak akıllıca bir iş yapmış. Düşünen beyinleri tebrik etmek lazım..

Agency: Ogilvy Argentina
Client: Coca Cola Argentina
Product: Coca-Cola
Title: Machine Friendship
Director General Creativo: Gastón Bigio
Head of Art: Jonathan Gurvit
Creative Directors: Javier Mentasti / Ignacio Ferioli
Editor: Nicolas Vara
Art Director: Ignacio Flotta
Director General of Planning: Julieta Rey
Agency producer: Jose Cardelli (Ogilvy Action Yunes)
Accounts Dept: Karina Aiello (Ogilvy Action Yunes), Guadalupe Acuña, Natalia Noya.
Prod Chief audiovisual: Marcelo Ramos (Central Producers)
Production by the agency: Esteban García Ciraldi
Response by the client: Guido Rosales, Luis Gerardin, Alberto Velasco, Katzi Olivella.